Senior Specialist, Sales Support

Senior Sales Support Spezialist – Berlin, Deutschland

Haben Sie Erfahrung im Kundendienst? Möchten Sie für ein globales Unternehmen im Geldtransfer Bereich arbeiten, dass bessere Dinge ermöglicht, indem es Geld dorthin bewegt, wo es einen Unterschied macht? Sind Sie daran interessiert, in einer weltweit tätigen, vielfältigen Organisation mitzuwirken, in der unsere Beiträge erkannt und gefeiert werden und es jedem von uns ermöglicht, sich zu entfalten? Dann ist es jetzt an der Zeit, als Senior Sales Support Specialist bei Western Union einzusteigen.

Western Union unterstützt Sie bei Ihrem Bestreben.

Wir suchen Sie in dieser Rolle, wenn Sie das Vertriebsteam in Deutschland unterstützen möchten.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Leitung von 4 Mitarbeitern im Team
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Gewinnung und Betreuung von Kunden im Bereich Geldtransfer
• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail
• Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
• Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Verträgen
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in der Salesforce-Datenbank
• Unterstützung bei der Analyse von Vertriebsdaten und der Erstellung von Berichten
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie dem Kundenservice und der Finanzabteilung

Ihr Profil

• Berufserfahrung im Vertrieb oder im Kundenservice, idealerweise in der Geldtransfer-Branche
• Erfahrung in Mitarbeiterführung mit Teamleitung
• Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Word und Outlook
• Kommunikationsstärke und ausgeprägte Kundenorientierung
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse – Türkisch, Arabisch sind von Vorteil

Vorteile

Sie haben außerdem Zugang zu kurzfristigen Anreizen, mehreren Krankenversicherungsoptionen, Unfall- und Lebensversicherungen sowie Zugang zu erstklassigen Entwicklungsplattformen, um nur einige zu nennen (https://careers.westernunion.com/global-benefits). /). Bitte sehen Sie sich unten die für Ihren Standort spezifischen Vorteile an und beachten Sie, dass Ihr Personalvermittler während Ihres Vorstellungsgesprächs oder in einem Stellenangebot möglicherweise zusätzliche rollenspezifische Vorteile preisgibt.

• Umfassende Lebens- und Krankenversicherung
• Beitragspflichtiger Rentenplan
• Essensgutscheine
• Weitere Partnerrabatte

Wir machen Finanzdienstleistungen für Menschen überall zugänglich. Erleben Sie mit uns, was als nächstes kommt.

Western Union repräsentiert ein vielfältiges und leidenschaftliches, kundenorientiertes Team von über 8.000 Mitarbeitern, welches Kunden in 200 Länder und Territorien weltweit erreicht. Wir bewegen nicht nur Geld, sondern entwickeln benutzerfreundliche Produkte und Dienstleistungen für unser digitales und physisches Finanzökosystem.

So wie wir unseren globalen Kunden zum Erfolg verhelfen, unterstützen wir unsere Mitarbeiter bei der Verwirklichung ihrer beruflichen Ziele. Wir bieten Möglichkeiten, neue Fähigkeiten zu erlernen und eine Karriere aufzubauen, und bieten eine marktgerechte Vergütung.

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann erfahren Sie mehr über unsere Organisation und unsere Mitarbeiter unter https://careers.westernunion.com/.

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Estimated Job Posting End Date:

02-24-2025

This application window is a good-faith estimate of the time that this posting will remain open. This posting will be promptly updated if the deadline is extended or the role is filled.